Domande frequenti sui nostri prodotti
I prodotti sono ideati sia per Cani che per Gatti?
Si, tutti i nostri prodotti sono ideati sia per il pelo e la pelle del Cane che del Gatto.
I prodotti vanno bene per tutte le razze?
Sì. I prodotti sono idonei per tutti i tipi di pelo e per tutte le razze.
I prodotti si possono usare sui cuccioli?
Certamente. I prodotti sono naturali e sicuri anche per i cuccioli.
Qual è la durata dei prodotti una volta aperti?
Il PAO (tempo entro cui utilizzare un prodotto) è indicato sull'etichetta di ogni prodotto e nella sezione INFO PRODOTTO.
I prodotti sono idonei all'uso quotidiano?
Tutti i prodotti sono idonei all'uso quotidiano.
Come devono essere conservati i prodotti?
Al riparo da fonti di calore e da luce solare diretta.
Il detergente zampe secca i polpastrelli?
No, non secca i polpastrelli, ma li mantiene idratati dopo la detersione. Infatti il detergente zampe è ricco di ingredienti attivi idratanti come l'Aloe Vera e la Bava di Lumaca.
Domande frequenti su spedizioni e policy
Come posso modificare un ordine?
Se necessiti di modificare o annullare il tuo ordine dopo averlo confermato, ti preghiamo di contattarci immediatamente tramite mail. Gli ordini in fase di evasione o già evasi non possono essere annullati.
Quali sono i costi di spedizione?
Consegna standard - € 6,00
2-3 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine
Express - € 12,00
1-2 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine
La consegna standard è gratuita per tutti gli ordini superiori a 59 euro.
La consegna express è gratuita per tutti gli ordini superiori a 119 euro.
Quali sono i tempi di consegna?
L'ordine effettuato entro la mattinata viene spedito in giornata. Indicativamente il corriere impiega 2-4 giorni per la consegna.
Come posso effettuare un reso?
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