Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten
Sind die Produkte sowohl für Hunde als auch für Katzen gedacht?
Ja, alle unsere Produkte wurden sowohl für das Fell als auch für die Haut von Hunden und Katzen entwickelt.
Sind die Produkte für alle Rassen geeignet?
Ja. Die Produkte sind für alle Felltypen und alle Rassen geeignet.
Können die Produkte bei Welpen angewendet werden?
Gerne. Die Produkte sind natürlich und auch für Welpen sicher.
Wie lange sind die Produkte nach dem Öffnen haltbar?
Die PAO (Zeitspanne, innerhalb der ein Produkt verwendet werden sollte) ist auf dem Etikett jedes Produkts und im Bereich PRODUKTINFORMATIONEN angegeben.
Sind die Produkte für den täglichen Gebrauch geeignet?
Alle Produkte sind für den täglichen Gebrauch geeignet.
Wie sind die Produkte zu lagern?
Vor Hitze und direkter Sonneneinstrahlung schützen.
Trocknet der Pfotenreiniger die Ballen aus?
Nein, es trocknet die Ballen nicht aus, sondern hält sie nach der Reinigung hydratisiert. Das Pfotenreinigungsmittel ist reich an feuchtigkeitsspendenden Wirkstoffen wie Aloe Vera und Schneckenschleim.
Häufig gestellte Fragen zu Versand und Richtlinien
Wie kann ich eine Bestellung ändern?
Sollten Sie Ihre Bestellung nach Bestätigung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail. Aufträge, die sich in Bearbeitung befinden oder bereits bearbeitet wurden, können nicht storniert werden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Standardlieferung - 6,00 €
2-3 Werktage nach Bestellversand
Expresslieferung - 12,00 €
1-2 Werktage nach Bestellversand
Die Standardlieferung ist für alle Bestellungen über 59 Euro kostenlos.
Die Expresslieferung ist für alle Bestellungen über 119 Euro kostenlos.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Bestellungen, die bis zum Vormittag eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Die Lieferung durch den Kurierdienst dauert in der Regel 2-4 Tage.
Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Siehe den Abschnitt AGB UND RICHTLINIEN, den du am Ende der Seite findest